住宿 可用 |  如果您需要当天入住,请致电 1300 131 129

条款和条件

目录

预订条款和条件

物业必须始终保持清洁、安全和客人准备就绪。所有电器必须始终处于工作状态,否则可能会向客人支付赔偿金。

糟糕的客人评论意味着更少的预订。

工作时间

周一至周五: 上午 9 点至下午 5 点
周六周日: 预约

接触: 1300 131 129

电子邮件: 假期@getawaypm.com.au

到达

您的客人预订于确认抵达日期的下午 2 点开始,请确保钥匙位于酒店钥匙保险箱内。如果您是仅限预订的管理人员,请确保物业干净,为您的客人抵达做好准备。

出港

除非事先已通过 Getaway 物业管理公司作出安排,否则您的客人必须在离开之日上午 10 点整之前离开。这是为了确保清洁工有足够的时间在下一次到达之前将物业准备好达到 COVID 安全标准。

预订

业主将能够 24/7 在 Getaway 物业管理门户上查看所有当前预订。业主必须确保在访问其物业之前已检查业主门户网站是否有可能的最后一分钟客人预订。 Getaway 物业管理要求所有业主在希望访问物业时将其业主预订输入到 Getaway 门户网站。

取消

除非出现极端情况,否则业主不得取消客人预订。每个案例都将单独管理。将收取取消费用。

债券预授权

Getaway Property Management 要求客人在入住日期之前完成公司在线验证和客人协议。该预授权可作为入住期间的押金。通过签署本文件表格,客人同意在空置后,可以从其分配的信用卡中扣除资金,恕不另行通知。索赔可能包括但不限于在财产留下的任何多余垃圾、任何损坏、破损、丢失或过度弄脏的床单、床单丢失、床单损坏、需要过度清洁、不必要的维护电话,如果财产是被发现被吸烟,不干净的烧烤,未能按时退房,钥匙,遥控器或电话丢失,互联网使用和或任何其他经检查明显不满意的项目。业主必须明白,这些文件只有在外部批准的情况下才能完成 3rd 派对预订渠道。

维护

业主有责任完成其物业的所有维护工作,并确保为客人提供安全的住所。如有需要,Getaway 将代表业主进行全面维护,以确保客人符合预订条款和条件,并且 3rd 派对频道。这些费用将由物业的所有者支付。

GPM 要求客人立即(在 24 小时内)通知 Getaway 物业管理公司有关物业的任何投诉或问题(如果有),并允许 Getaway 物业管理公司有合理的时间来解决问题或在以下情况下为客人找到合适的替代住宿问题无法在合理的时间内解决。物业经理必须酌情决定投诉或问题的严重程度和结果。

抽烟

任何出租物业内均禁止吸烟。如果有室内吸烟的证据,将收取信用卡费用;熏蒸最低收费$200,收集烟头最低收费$200。

无线上网

大多数客人在预订前询问或希望确认酒店是否提供 WIFI。我们建议所有酒店都为客人提供 Wi-Fi。请记住,如果您更新密码,请告知我们的物业团队。

宠物

你有宠物友好的财产吗?伟大的!

有成千上万的客人正在寻找可以带上毛茸茸的朋友的住宿。如果您愿意接受宠物,请告知您的物业经理。

如果您不想在您的财产中养宠物,那没关系。 Getaway 执行以下宠物政策;

除非在预订时另有安排,否则不允许携带宠物,并且必须将宠物放在室外。如果有宠物的证据,将收取费用并用于熏蒸和清洁财产。

 

  • $220 熏蒸
  • $220 粪便收集。

派对

Getaway Property Management 希望确保您的财产和您当地的邻居受到尊重。我们希望客人能像对待家一样对待您的房子。您的客人需要遵守 GPM 噪音和派对政策以及当地议会/郡的短期住宿政策。

损害

意外发生!如果客人在入住您的物业时发生意外,Getaway Property Management 将通知您报告并尽快解决问题。我们建议您及时更新您的车主保险单并随时付款。

钥匙

Getaway Property Management 始终拥有正确的钥匙非常重要。如果您更换锁具,请确保您记得通知您的物业经理。

亚麻布

包含床单的酒店收到更多预订。立即与您的物业经理交谈,讨论您的床单选择。

所有床必须有两套床垫保护套,两套枕头必须有枕头套。

我们的物业经理将在上市时为您提供要求。

打扫

如果发现物业不干净,必须立即向管理代理报告。客人有责任让酒店保持与收到时相同的状态。这包括从储藏室中取出任何食物、从冰箱中取出饮料以及清除所有垃圾。尽管我们努力让昆虫和蜘蛛网免费,但请注意莫宁顿半岛和吉普斯兰地区可能会出现昆虫涌入,尤其是在温暖的月份。额外的清洁费用按每小时 $100 向客人收取。

垃圾

如果您在客人预订前入住您的酒店,请确保从酒店清除所有垃圾。没有什么比客人来到满溢的垃圾箱更糟糕的了。如果您需要帮助,请联系您的物业经理,我们可以提供帮助!

个人财产和磨损

入住您酒店的客人将“住在”您的酒店,包括招待朋友和家人。这意味着您的住宿预订越多,就会出现普遍磨损的迹象。预计可能会发生小的破损和事故。请从财产中移除任何对您有价值或感伤或无法更换的物品。 Getaway 无法为最小的意外损坏或一般磨损收取保证金。

注册您的财产

业主明白,他们有责任在当地的郡议会登记他们的财产,并直接向郡政府支付年费。

业主必须每年向代理人提供登记证书副本。

如果业主需要帮助,请与我们的团队联系。

监控摄像头

在客人入住时使用摄像头是对隐私的侵犯。客人入住期间必须始终关闭所有摄像头。

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