条款和条件

预订条款和条件

条款和条件 假期/短期出租 经各方同意，并由提交本协议的主要客人同意每一方承认并接受这些条款和条件。违反任何规定的条款和条件可能导致房东行使终止租赁的权利，恕不另行通知，拒绝提供财产的钥匙，执行罚款或随时修改租金。

在此表格中指定的人员必须是居住在该物业的唯一人员，并且了解他们对团队的行为负责，并对每个人负责。该物业出租为假日/短期出租，仅限各方同意并在本预订表上注明的预订物业每张床的最大客人人数的期限。超过最大人数/允许除本表格上指定的客人外，客人将有责任立即取消预订并没收任何租金和保证金。

工作时间

周一至周五： 上午 9 点至下午 5 点
周六周日： 预约

到达

您的预订从确认抵达日期的下午 3 点开始，钥匙将按照抵达前消息的指示在营业时间内从酒店的钥匙保险箱或我们的办公室领取。

出港

除非您已安排并支付延迟退房费用，否则必须在退房当天上午 10 点整之前搬离该物业。离开后立即将钥匙归还至钥匙保险箱/办公室。 延迟退房将收取每晚房价的费用 并将从保证金中扣除。

预订

所有预订和费用如有更改，恕不另行通知，在完成并签署此表格之前，预订不会得到确认，所有预订和押金，包括 $77 的预订费，均须经房东批准并收到押金。需要支付 50% 的全价以确保预订。在 60 天内支付全部租金的余额。除非已支付所有款项并填写完整并收到签署的债券管理局表格，否则不会发放钥匙。

此酒店有年龄限制，25 岁以下的客人不得预订。

取消

在入住前至少 30 天取消的预订将获得退款，但需扣除 2% 信用卡附加费和 $110.00 的管理费。

在抵达前 30 天内取消预订的客人将没收全部押金或关税，除非 Getaway Property Management 能够找到替代客人。

如果该物业被重新出租，将产生 $220.00 的管理费，取消者将没收 10% 的总租金。资金余额减去管理费和信用卡费用后，将在我们的物业管理团队批准后的 14 天内退还。

在抵达后 30 天内取消的预订将不予退款。

如果您因 COVID-19 选择取消，则适用上述取消政策。我们鼓励您访问维多利亚州政府卫生与公众服务部网站以获取最新的旅行信息

所有取消必须以书面形式发送至 Getaway Property Management – holidays@getawaypm.com.au

如果您有任何疑问，请致电 1300 131 129 联系我们的团队。

债券预授权

客人应在入住日期之前填写并签署债券授权表。该预授权可作为入住期间的保证金。通过签署此债券授权表格，客人同意可以从其分配的信用卡中扣除资金，空缺后，不知不觉中.索赔可能包括但不限于留在酒店的任何多余垃圾、任何损坏、破损、丢失或过度弄脏的床单、床单丢失、床单损坏、需要过度清洁、不必要的维修电话，如果酒店是发现吸烟、不干净的烧烤、未能按时退房、丢失钥匙、遥控器或电话、互联网使用和/或检查时发现的任何其他不令人满意的项目。

维护

如果有任何投诉或问题，客人必须立即（在 24 小时内）通知物业管理部门，并让 Getaway 物业管理部门有合理的时间来解决问题或在出现问题时为客人找到合适的替代住宿无法在合理时间内解决。住宿经理必须酌情决定投诉或问题的严重程度和结果。未通知 Getaway 物业管理公司将使预订期后的任何索赔无效，并且腾出物业并不构成向客人退款的充分理由。

抽烟

任何出租物业内均禁止吸烟。如果有室内吸烟的证据，保证金可能会被没收； 熏蒸最低收费$200，收集烟头最低收费$200。

宠物

除非在预订时另有安排，否则不允许携带宠物，并且 必须放在外面.如果有宠物的证据，保证金可能会被没收并用于熏蒸和清洁财产。

$200熏蒸
$150 粪便收集

派对/噪音投诉

出租物业不允许举办派对或大型娱乐团体，包括禁止举办母鸡/雄鹿、婚礼或学校活动。如果收到邻居的报告，可能会报警，这可能会导致您的预订被立即取消，且不退还关税或押金。如果向地方议会投诉 $800 费用将从您的保证金中扣除. 如果 Getaway Property Management 需要拨打超过 1 次电话要求降噪，将扣除 $800 噪音投诉费

损害

客人对入住期间发生的任何损坏、破损或丢失负责。与损坏、破损、过度清洁或遗失相关的费用将向客人收取，并连同以下费用从押金中扣除 $150 行政费 逍遥游物业管理。

钥匙

客人负责所有钥匙/遥控器。丢失/损坏的钥匙：按成本价。

亚麻布

除非另有说明，否则客人应提供所有床单，包括床单和床单、枕套、浴巾和沙滩巾以及茶巾。或者，可根据地点租用床单和毛巾，管理代理可至少提前 4 周安排。在入住期结束时，所有租用或提供的床单都必须放入提供的洗衣袋中，并留在公寓的浴室内。过度洗涤或损坏或丢失床单的费用将根据当前的专业洗涤费用收取，并相应地从保证金中扣除。

打扫

如果发现物业不干净，必须立即向管理代理人报告。客人有责任让财产保持与收到时相同的状态。这包括从储藏室中取出所有食物、从冰箱中取出饮料以及清除所有垃圾。尽管我们努力让酒店远离昆虫和蜘蛛网，但请注意莫宁顿半岛和吉普斯兰地区可能会出现大量昆虫，尤其是在温暖的月份。 超额清洁费按每小时 $100 的标准向房客收取。

垃圾

在垃圾收集者每周清空垃圾箱一次的地区，回收箱每两周清空一次。垃圾箱必须在离开时放在路边，或者在收集日期的早些时候在每家酒店。否则请遵循酒店的指示。

留在自然地带的垃圾袋不会被垃圾收集者捡起；客人有责任清除所有多余的垃圾，并确保将垃圾箱放在外面以便清空。请确保在您离开酒店前一晚将所有垃圾箱放在外面，或者如果在您入住期间垃圾箱夜幕降临，请确保将垃圾箱放在外面。垃圾箱里满是垃圾，或任何 留在住宿的多余垃圾将收取每袋 $50.00 的费用 并将从保证金中扣除。如果发现垃圾箱已满，必须在您开始入住时立即向代理人报告。

检查

代理人/房东或任何经房东批准的人可随时根据要求进入该物业。

个人财产

房东或代理人对客人的个人财产不承担任何责任，留下的任何个人物品将被退回并在我们的办公室保管，并在 14 天内联系您领取，但在此日期之后，物品将被处置。

赔款

如果客人或其代理人的任何行为或场合导致或造成任何伤害、损害或损失，则客人/住户应赔偿代理人因损失、伤害、人身或财产损失而可能导致的任何责任.代理保留在发生争议时担任独任仲裁员的权利。

对于通过电子邮件、互联网、传真或电话进行预订的物业的任何误解，作为 Getaway 物业管理公司的 Grindstone Marketing Pty Ltd 不承担任何责任。我们对房东的任何行为不承担任何责任，这些行为可能导致入住前关税增加，我们无法控制房东在入住前以任何方式改变的财产，我们无法控制或负责物业在入住前无法出租，我们无法控制或负责在入住前出售的物业。在任何这些情况下，我们将努力寻找替代财产，但不能做出任何保证，也不能向您保证能够在短时间内找到替代财产。如果客人取消预订且未进行替换预订，Grindstone Marketing Pty Ltd 以 Getaway Property Management 的名义经营可能保留保留押金的权利。

Grindstone Marketing Pty Ltd 以 Getaway Property Management 名义经营，保留随时取消预订的权利。

保证金费用

可能适用但不限于的额外费用：

额外清洁/和/或收拾陶器、餐具锅、平底锅等。 – $100.00 每小时
清洁烧烤 – $200.00 最低
在物业内吸烟导致必要的熏蒸的证据 - $ 200.00 最低
去除烟头（室内和室外）– $2000.00 最低
宠物在非宠物友好型酒店的证据导致额外清洁/熏蒸 - $200.00 最低
在“宠物友好场所”清除任何动物粪便 – $200.00
钥匙丢失 – 按成本计算
损坏和/或破损 - 按成本计算
电话和/或互联网接入（如果可用）——成本价
清除多余垃圾 $50.00 每袋

笔记： 如果垃圾箱溢出，将不会被收集，袋子也不会被收集。请带走多余的部分或联系我们的办公室以安排搬家付款

紧急呼叫，当它是客人自己的错。 $500.00每小时

请在 12 小时内向我们的团队报告任何破损或损坏。

感谢您的理解，希望您入住愉快。

网上报名

所有客人在入住前均须填写强制性的在线注册表才能进入酒店。填写并提交此在线注册表即表示您同意我们的条款和条件，并确认所提供的信息真实且不具有误导性。

为了处理您的注册，您必须提供有效的带照片的身份证件（例如护照，驾驶执照）和用于预订的付款卡的复印件。

所有信息将以最高安全级别进行维护，并根据我们的隐私政策进行保存，直至离开。

客人有责任提供准确、完整的信息；虚假或误导性信息可能会导致您的预订被取消或受到处罚。